Regulamin Voucherów

I. Regulamin zakupu Prezentów

Zakup Prezentu odbywa się w następujący sposób:

1. Klient otrzymuje możliwość wyboru oferowanych Prezentów z pośród następujących kategorii:
*Prezenty Pakiety
*Prezenty Kwotowe

2. Po wyborze rodzaju Prezentu Klient przechodzi do kolejnego kroku - formularza, w którym wypełnia swoje dane osobowe i dane osoby obdarowanej (osób obdarowanych) i wskazuje adres, na który ma zostać wysłany Prezent oraz wybiera sposób dostawy.

3. Po wpisaniu tych informacji Klient jest zobowiązany do wpłaty całości kwoty za Prezent poprzez jeden z wybranych sposobów:
* kartą kredytową
* płatność elektronicznym przelewem bankowym
* standardowym przelewem bankowym

(*Transakcje kartą kredytową i e-przelewem są realizowane za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.*)

- 3a. Przy wybraniu jednej z pierwszych dwóch opcji płatności Klient zostaje przekierowany na stronę umożliwiającą wpłatę 100% Kwoty poprzez System Obsługi płatności Dotpay. Autoryzacja danych następuje przez połączenie się z systemem Dotpay za pomocą szyfrowanego 128 bitowego protokołu. Po przyjęciu wpłaty przez System Dotpay Klient zostaje automatycznie powiadomiony emailem o potwierdzeniu wpłaty i dokonaniu Zakupu - E-mail zawierał będzie: dane Osoby Zamawiającej i Osoby Obdarowanej, nazwę hotelu, opis oferty, całkowity koszt Prezentu.

- 3b. W przypadku wyboru przez Klienta trzeciej opcji ( zapłać standardowym przelewem bankowym ) - Klient otrzymuje e-mailem potwierdzenie wstępnego zakupu Prezentu, który będzie potwierdzony PO wpłacie całości kwoty, którą to można wpłacić standardowym przelewem bankowym lub systemem on-line. Rezerwacja utrzymana jest jako Wstępna przez 48 h od momentu dokonania rezerwacji i może być anulowana jeśli w tym czasie nie wpłynie kwota za zakup Prezentu. Po wpłacie Klient otrzyma emaila potwierdzającego Zakup Prezentu.

4. Po odnotowaniu wpłaty całości kwoty za Prezent na podany w formularzu adres hotel wyśle Prezent.

5. Prezenty:
*Prezenty Pakiety
*Prezenty Kwotowe

Są ważne do wykorzystania przez 3 miesiące od daty zakupu, z wyłączeniem ofert specjalnych, a więc takich terminów, jak np. Święta Bożego Narodzenia, Sylwester, Wielkanoc. Osoba obdarowana skontaktuje się z hotelem w celu ustalenia daty wykorzystania zakupionego Prezentu (dokonanie rezerwacji i wykorzystanie pobytu w podanym na Prezencie terminie).

6. Osoba Zamawiająca otrzyma potwierdzenie zapłaty za Prezent.

7. Prezent może być wykorzystany w Hotelu, jeśli dysponuje on wolnymi miejscami w wybranym przez Klienta terminie. W przypadku zajętych miejsc w wybranym terminie Hotel zaproponuje inne wolne terminy w określonym na Prezencie terminie realizacji.

8. Jeśli wartość pobytu Osoby Obdarowanej będzie wyższa niż wartość posiadanego Prezentu, Klient będzie poproszony o dopłatę różnicy na miejscu w Hotelu. Jeśli Osoba Obdarowana w ramach otrzymanego Prezentu Kwotowego zarezerwuje pobyt w kwocie niższej niż kwota Prezentu, różnicę Klient będzie musiał wykorzystać podczas swojego pobytu w ramach usług oferowanych przez Hotel.

9. Prezent może być wykorzystany tylko jednorazowo - Prezent nie może być wykorzystany podczas kilku realizacji, np. kilku pobytów w zakresie wybranej przez Osobę Zamawiającą kwoty.

10. Prezent nie może zostać zamieniony na gotówkę, zarówno w całości, jak i częściowo.

11. Okres ważności Prezentu nie może zostać przedłużony, a niewykorzystanie Prezentu przez Obdarowanego nie może stanowić podstawy do żadnych roszczeń wobec Hotelu.

12. Hotel nie odpowiada za zgubione lub zniszczone Prezenty.

II. Anulacja Prezentu

1. W przypadku Rezygnacji z wykorzystania Prezentu lub Anulowania jego zakupu już po dokonaniu płatności, wpłacone 100% kwoty pozostaje w Hotelu. Wszelkie Anulacje Prezentów wiążą się z utratą pełnej kwoty za ich zakup.

2. W przypadku braku możliwości skorzystania z Prezentu w określonym przez regulamin terminie Osoba Obdarowana może przekazać Prezent do wykorzystania innej osobie. Osoba ta musi zachować termin realizacji Prezentu określony przy jego zakupie. Można tego dokonać tylko po uprzednim kontakcie z recepcją Hotelu i po uzyskaniu e-mailowego potwierdzenia z recepcji.

III. Ustalenia Końcowe

1. Klient jest odpowiedzialny za prawidłowe wypełnienie danych w formularzu rezerwacyjnym. Hotel nie bierze odpowiedzialności za błędne wypełnienie formularza danych przez Klienta.

2. Za prawidłową obsługę pobrania kwot rezerwacyjnych odpowiedzialny jest system płatności elektronicznych Dotpay.pl

3. Hotel oraz firma obsługująca serwis rezerwacji on-line nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność systemu wynikłych nie z ich winy i innych czynników niezależnych.

IV. Dane Osobowe

W trakcie dokonywania Zakupu Prezentu przez stronę internetową Hotelu, Rezerwujący wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych serwisu. Dane te będą wykorzystywane wyłącznie w celu umożliwienia przeprowadzenia pełnego procesu rezerwacji oraz celów marketingowych zgodnie z przepisami umowy z dnia 28.09.1997 o ochronie danych osobowych.

V. Akceptacja Regulaminu

Zaznaczenie opcji Zapoznałem się z Regulaminem oznacza, iż Klient rozumie i wyraża zgodę na warunki w niej umieszczone. Brak akceptacji Regulaminu spowoduje brak możliwości Zakupu Prezentu.