BEZPIECZNY HOTEL

 

Bezpieczeństwo i dobre samopoczucie naszych Gości jest dla nas największą wartością.

W związku z sytuacją epidemiczną w Polsce, wprowadziliśmy zasady bezpieczeństwa i higieny, które pozwolą cieszyć się Państwu bezpiecznym i spokojnym pobytem.

1.    RECEPCJA -  meldowanie się i pobyt:

• po wejściu do hotelu należy zdezynfekować ręce, nałożyć maseczkę ochronną oraz  zapoznać się z umieszczonymi instrukcjami
• przy stanowisku recepcyjnym może znajdować się tylko 1 Gość (ewentualnie rodzina ze wspólnego pokoju)
• liczba osób oczekujących na obsługę recepcji jest ograniczona - w zachowaniu odpowiedniej, bezpiecznej odległości (2 metrów) pomiędzy Gośćmi w kolejce pomaga oznaczenie na podłodze
• przyjmujemy na pobyt jedynie osoby zdrowe - w przypadku stwierdzenia przez obsługę Recepcji wyraźnych oznak choroby (uporczywy kaszel, złe samopoczucie, trudności w oddychaniu, podwyższonej temperatury ciała), Gość i towarzysząca mu rodzina nie zostaną dopuszczone do pobytu w hotelu
• czas obsługi Gości przy Recepcji ograniczyliśmy do minimum
• podczas meldunku obowiązkowe jest  podanie aktualnego numeru telefonu oraz adresu zamieszkania
• obowiązujące  procedury bezpieczeństwa są również umieszczone w każdym pokoju - prosimy o stosowanie się do wytycznych, dbając o nasze wspólne zdrowie,
• blat recepcji, telefony, terminal płatniczy (zabezpieczony folią)  i długopis użyty podczas meldowania się, są dezynfekowane przez obsługę recepcji po każdym Gościu
• wydane Państwu karty do pokoju i klucze do drzwi wejściowych są dezynfekowane przed wydaniem
• Recepcja jest wyposażona w bezdotykowy termometr do mierzenia temperatury - zachęcamy Państwa do mierzenia temperatury zarówno podczas meldunku, jak i w trakcie pobytu,
• na Recepcji dostępne są w sprzedaży podstawowe środki ochronne (maski, rękawiczki, kieszonkowe żele dezynfekujące)
• wejście do hotelu  jest otwarte bez ograniczeń w godz. 7.00 do 22.00 - w godzinach nocnych (w sytuacjach nie cierpiących zwłoki) prosimy kontaktować się z nami pod numerem telefonu 794 100 480

Inne ważne zmiany:

• wyznaczyliśmy i przygotowaliśmy pokój, w którym będzie można czasowo odizolować osobę w przypadku stwierdzenia objawów chorobowych

• czasowo, do odwołania zostają wyłączone z użytkowania SAUNY i WINDA – za utrudnienia przepraszamy

• informator hotelowy, regulamin hotelu oraz instrukcja przeciwpożarowa znajduje się w recepcji hotelowej i udostępniane są na życzenie Gościa

2.    PRZESTRZENIE HOTELOWE OGÓLNODOSTĘPNE

• w hotelowych łazienkach ogólnych, przy recepcji, wejściu do hotelu i sali jadalnej, umieszczone są płyny do dezynfekcji rąk oraz instrukcje jak poprawnie dezynfekować dłonie
• wszystkie powierzchnie ogólnodostępne regularnie wietrzymy oraz dezynfekujemy powierzchnie płaskie i dotykowe (klamki, poręcze, włączniki świateł, uchwyty, krzesła itp.)
• w częściach ogólnodostępnych Goście i obsługa zobligowani są poruszać się wyłącznie w maseczkach i zachowywać bezpieczną odległość min. 2 m od siebie

3.    POKOJE - przygotowanie pokoju do Państwa przyjazdu

• pokój hotelowy jest wietrzony i generalnie sprzątany po wyjeździe, a wszystkie powierzchnie i przedmioty,
• które są najczęściej dotykane w przestrzeni pokoju takie jak: czajniki, klamki, uchwyty, włączniki, piloty TV, armatura łazienkowa, itp.  są dezynfekowane specjalnymi środkami odkażającymi; kubki i łyżeczki wyparzane
• pracownik sprzątający pokój jest wyposażony w maseczkę ochronną i rękawice jednorazowe, które są utylizowane po zakończeniu sprzątania danego pokoju,
• w trosce o bezpieczeństwo, usunęliśmy z pokoi informatory, ulotki i kapy osłaniające łóżka,
• korzystamy z usług profesjonalnej pralni, dlatego ręczniki i pokojowa pościel są prane w odpowiedniej temperaturze z zachowaniem reguł sanitarnych.

4.    POKOJE - podczas Państwa pobytu:

• obowiązuje zakaz używania suszarek, które zostały zabezpieczone folią i oznakowane informacją o zakazie,
• ze względów sanitarnych nie świadczymy – do odwołania -  usługi sprzątania na życzenie podczas pobytu
• jeżeli istnieje potrzeba wymiany ręczników, prosimy spakowanie ich do przygotowanych woreczków i pozostawienie na podłodze w łazience (dotyczy to również śmieci), a następnie o wywieszenie do godziny 10.00 wywieszki „Proszę posprzątać pokój” na zewnętrzną klamkę od pokoju. Obsługa wymieni ręczniki i zabierze śmieci tylko po upewnieniu się, że nie ma Państwa w pokoju. Prosimy o nie wystawianie worków przed pokojem.

5.    ŚNIADANIA I  BAR

• bar hotelowy czynny jest dla Gości hotelowych w formie room serwisu w godzinach 11:00-21:00.
• przed wejściem na salę jadalną  należy zdezynfekować ręce w wyznaczonym do tego miejscu i nałożyć maseczkę ochronną
• codziennie wietrzymy sale jadalne,
• śniadania podajemy w zależności od ilości osób w formie serwowanej do stolika lub w formie bufetu obsługiwanego przez wyznaczoną osobę z obsługi
• stoliki są ustawione w bezpiecznej odległości od siebie oraz dezynfekowane po każdym Gościu.
• każdorazowo po każdym Gościu dezynfekujemy stoły, krzesła oraz wyparzamy sztućce i porcelanę,
• wszystkie posiłki przygotowywane są w sterylnych warunkach zgodnie z zasadami HACCP oraz Sanepid-u przez personel przeszkolony z zasad bezpieczeństwa i higieny
• obsługa w trakcie śniadania pracuje w rękawiczkach i  maseczkach

6.    OBSŁUGA HOTELU

• obsługa  naszego hotelu została przeszkolona zgodnie z wytycznymi służb sanitarnych oraz posiada niezbędną wiedzę, by zadbać o Państwa bezpieczeństwo
• każdy pracownik po przyjściu do pracy mierzy temperaturę (bezdotykowym termometrem) i dezynfekuje ręce, a w przypadku stanu podgorączkowego i objawów chorobowych pracownik zostaje oddelegowany do domu
• obsługa hotelu jest wyposażona w odpowiednie środki ochrony osobistej (maseczki, rękawiczki) oraz płyny do dezynfekcji i mydła antybakteryjne.

7.    DODATKOWE INFORMACJE

• na bieżąco monitorujemy zalecenia i wytyczne dotyczące bezpieczeństwa i higieny, rekomendowane przez odpowiednie służby realizujące zadania w zakresie zdrowia publicznego
• w  przypadku wydania kolejnych zarządzeń w tym zakresie, będziemy na bieżąco aktualizować nasze procedury
• w  przypadku pojawienia się jakichkolwiek wątpliwości co do własnego stanu zdrowia prosimy o kontakt z infolinią NFZ 800 190 590
• do Państwa dyspozycji jest  również obsługa hotelu, która zapewni  Państwu wsparcie

ZAPRASZAMY SERDECZNIE DO NASZEGO KAMERALNEGO HOTELU

Dyrekcja i obsługa Hotelu Paria